News By:Pulse24 News Desk
अकोला, महाराष्ट्र – इलेक्ट्रिक बाइक्स की लोकप्रियता और पेट्रोल की बचत के कारण ग्राहकों ने ओला की ई-बाइक्स पर भरोसा जताया था, लेकिन हाल ही में इस कंपनी की सर्विसिंग में हुई विफलता ने ग्राहकों को परेशान कर दिया है। ग्राहकों की शिकायतें बढ़ने के बाद, एक ग्राहक ने अकोला के गोरक्षण रोड मलकापुर स्थित ओला वर्कशॉप को ताला लगाकर अपनी नाराजगी व्यक्त की।
सर्विस की कमी और ग्राहक शिकायतें
ओला की ई-बाइक्स की कीमत लगभग 1,30,000 रुपये से अधिक है, लेकिन कंपनी की सेवाओं में लगातार कमी देखी जा रही है। अकोला वर्कशॉप में लगभग 100 से अधिक ओला की गाड़ियां सर्विस के लिए बंद पड़ी हैं। ग्राहकों का कहना है कि कुछ गाड़ियां पिछले एक साल से वर्कशॉप में पड़ी हैं, जबकि कुछ गाड़ियां 6 से 8 महीने से सर्विस का इंतजार कर रही हैं। इन गाड़ियों में कई समस्याएं उत्पन्न हो रही हैं, लेकिन वर्कशॉप स्टाफ इन समस्याओं का समाधान नहीं कर पा रहा है।
पहले की घटना और इसके प्रभाव
अकोला में पहले भी एक ग्राहक ने पेट्रोल डालकर ओला की गाड़ी को आग लगाने की कोशिश की थी। इसके बावजूद, ओला कंपनी की ओर से ग्राहकों की समस्याओं के समाधान के लिए कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया।
ग्राहक की ताला लगाने की कार्रवाई
ग्राहक ने अब अकोला के गोरक्षण रोड मलकापुर स्थित ओला वर्कशॉप को ताला लगाकर विरोध प्रदर्शन किया है। ग्राहक का आरोप है कि जब तक कंपनी अपनी सर्विस को सुधार नहीं करती और सभी गाड़ियों की ठीक से सर्विस नहीं देती, तब तक अकोला में ओला गाड़ियों की बिक्री पर रोक लगनी चाहिए।
सार्वजनिक प्रतिक्रिया और भविष्य की दिशा
इस घटना के बाद, ओला कंपनी के खराब सर्विस की चर्चाएं पूरे शहर में फैल गई हैं। स्थानीय जनता और अन्य ग्राहकों ने इस कार्रवाई को समर्थन दिया है और उम्मीद जताई है कि कंपनी जल्द ही अपनी सेवाओं में सुधार करेगी।
ग्राहकों की बढ़ती नाराजगी और मीडिया की बढ़ती कवरेज को देखते हुए, ओला कंपनी पर दबाव बढ़ गया है कि वह अपनी सर्विसिंग में सुधार लाए और ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करे।
इस पूरे मामले पर ओला कंपनी का आधिकारिक बयान और प्रतिक्रिया का इंतजार किया जा रहा है, और यह देखा जाएगा कि कंपनी अपनी सेवाओं में सुधार के लिए क्या कदम उठाती है।
